Van eerste bezoek naar volgende boeking
Verwelkom nieuwe spelers en nodig ze daarna uit om opnieuw te spelen. Een vaste opvolging houdt een volgend potje in beeld.
SPELERS LATEN TERUGKOMEN
Een goed eerste potje.En een volgende boeking?
Spelers hebben het naar hun zin, maar boeken niet vanzelf opnieuw. CourtPilot helpt je padelclub op de juiste momenten in contact te blijven, zonder dat je team elke speler zelf hoeft op te volgen.
Verbonden met Playtomic. Berichten vanuit jouw padelclub.
SpelersopvolgingActief
Eerste boeking
E-mailEen warm welkom
Wacht 5 dagen
E-mailTijd voor een volgend potje?
E-mail•••
CourtPilot × jouw padelclub
Je volgende wedstrijd begint hier
Leuk dat je op de baan stond. Klaar om weer te spelen?
Vind je volgende potje- Meer aandacht na de eerste boeking
- Inactieve spelers opnieuw bereiken
- Rustige uren onder de aandacht
Wie komt er terug als jij niets meer laat horen?
Je team ontvangt spelers, regelt de banen en helpt aan de balie. Ondertussen verdwijnen eerste bezoekers uit beeld. Een lijst met boekingen vertelt je wie er geweest is; relevante opvolging geeft spelers een reden om weer te komen.
WAT DIT JE PADELCLUB BRENGT
Drie momenten waarop contact verschil kan maken.
Geen algemene nieuwsbrief aan iedereen. Opvolging die aansluit op het boekingsgedrag van je spelers.
Van uit beeld naar weer op de baan
Benader spelers die al een tijd niet hebben geboekt. Laat merken dat ze welkom zijn en geef ze een duidelijke route terug naar je padelclub.
Van vaste piekuren naar andere speelmomenten
Breng je dalurenaanbod onder de aandacht bij relevante spelers. Zo krijgt een rustig speelmoment een gerichte uitnodiging.
Van boeking naar relevante opvolging.
Je spelers blijven boeken via Playtomic. CourtPilot gebruikt dat boekingsgedrag voor de e-mailopvolging die je activeert.
- 01
Boekingsgedrag herkennen
CourtPilot verwerkt je Playtomic-data en herkent momenten zoals een eerste boeking of een periode zonder nieuwe boeking.
- 02
Een passende e-mail sturen
De gekozen automatisering verstuurt een bericht met de naam en uitstraling van je padelclub.
- 03
De volgende stap eenvoudig maken
Het bericht geeft de speler een concrete vervolgstap, zoals opnieuw boeken of je clubaanbod bekijken.
Automatische opvolging. Jouw toon en keuzes.
Je bepaalt welke berichten bij je padelclub passen. Tijdens de inrichting stemmen we de afzender, teksten en actieve automatiseringen af.
Berichten die als jouw club klinken
Pas onderwerp en berichttekst aan. E-mails gebruiken je clubnaam en huisstijl, met een afgesproken antwoordadres.
Zelf bepalen wat actief is
Kies welke automatiseringen je inzet. Je hoeft niet elk beschikbaar scenario te gebruiken.
Rekening houden met voorkeuren
Marketingberichten bevatten een afmeldoptie. CourtPilot houdt bij het versturen rekening met opgeslagen communicatievoorkeuren.
VRAGEN OVER COURTPILOT
Goed om te weten.
We gebruiken al Playtomic. Wat voegt CourtPilot toe?
Playtomic blijft je systeem voor baanboekingen. CourtPilot gebruikt je boekingsdata om spelers gericht op te volgen en de activiteit van je padelclub inzichtelijk te maken. Daar komt het traject voor groepsevents bij: van aanvraag tot offerte, boeking en overdracht.
Houden we zelf de regie over de berichten?
Ja. Je kiest welke automatiseringen je activeert en welke berichten bij je padelclub passen. Bijvoorbeeld een welkom na een eerste boeking, een vervolgmail of een bericht aan spelers die al een tijd niet hebben geboekt.
Van wie ontvangen spelers de e-mails?
De berichten gebruiken de naam en huisstijl van je padelclub. Tijdens de setup richten we de afzender en het antwoordadres in en verifiëren we het afgesproken verzenddomein.
Kunnen spelers zich afmelden?
Ja. Marketingmails bevatten een afmeldmogelijkheid. CourtPilot houdt rekening met de opgeslagen communicatievoorkeuren bij het versturen van berichten.
Kunnen we ook WhatsApp-berichten sturen?
Automatische spelersopvolging werkt op dit moment via e-mail. Een WhatsApp-integratie is een mogelijke uitbreiding die we onderzoeken op basis van de behoefte van clubs. Er is nog geen beschikbaarheidsdatum. Vertel ons in de demo waarvoor je WhatsApp zou willen gebruiken.
BEKIJK HET VOOR JOUW PADELCLUB
Welke spelers wil jij vaker op de baan zien?
Bekijk tijdens een demo hoe spelersopvolging werkt en welke momenten voor jouw padelclub relevant zijn.